Vijf jaar na de COVID-19-pandemie zijn de behoeften en verwachtingen van kantoorgebruikers aanzienlijk veranderd. In deze blog analyseren wij de belangrijkste trends die de kantoorruimtebehoeften sinds 2020 hebben beïnvloed en hoe deze zich waarschijnlijk in de toekomst zullen ontwikkelen.

Nieuwe en minder nieuwe kantoortrends

Hoewel hybride werken een prominente verandering is die grotendeels door de pandemie is versneld, zijn er andere trends die al vóór COVID-19 opkwamen en nog steeds invloedrijk zijn. Denk aan gezondheid en welzijn, een groeiende nadruk op duurzaamheid, de verschuiving naar hoogwaardige (en ‘ultra prime’) kantoorruimtes met veel voorzieningen en de veranderende relatie tussen verhuurders en huurders. Die relatie is steeds meer gebaseerd op samenwerking, waarbij verhuurders zich afstemmen op de prioriteiten van huurders. Deze ontwikkelingen bepalen al minstens vijf jaar hoe kantoren worden ingericht en zullen dat naar verwachting nog geruime tijd blijven doen.

Evolutie van hybride werkmodellen

Waar deze laatste trends zich relatief geleidelijk ontwikkelden, verliep de aanpassing aan hybride werken een stuk abrupter. In 2020 werd thuiswerken voor veel bedrijven van de ene op de andere dag de norm en moesten werkgevers zich snel aanpassen. Al snel volgden voorspellingen over het ‘einde van het kantoor’ en dat het werkleven nooit meer hetzelfde zou zijn. Tegen het einde van 2021 en in 2022 werd duidelijk dat deze voorspellingen voorbarig waren. We belandden in een periode van onzekerheid waarin bedrijven verschillende strategieën uitprobeerden om werken op kantoor en op afstand te combineren.

In de afgelopen jaren is er meer evenwicht ontstaan. Werkgevers passen hun oorspronkelijke hybride werkbeleid aan op basis van regionale en generatiespecifieke voorkeuren. Nieuwe best practices zijn ontstaan, waarbij bedrijven proberen de voordelen van hybride werken te benutten en tegelijk praktisch om te gaan met dagen waarop kantoren volledig bezet zijn. Een interne peiling onder Savills’ wereldwijde netwerk begin dit jaar liet zien dat bijna 90% verwacht dat bedrijven dit jaar hun aanwezigheidseisen op kantoor zullen verhogen – vooral in Noord-Amerika, waar de terugkeer naar kantoor trager verliep dan in andere markten. In Azië-Pacific verwacht bijna de helft van de markten geen verandering en 11% voorziet juist ruimere flexibiliteit – waarschijnlijk omdat daar al striktere aanwezigheidseisen gelden. In EMEA wordt een lichte toename van kantoorplicht verwacht, al denken de meeste respondenten dat er weinig zal veranderen.

Toekomstbestendige kantoren

Kantoorverhuurders en -huurders hebben de afgelopen vijf jaar veel veranderingen doorgemaakt. Hoewel een pandemie van vergelijkbare omvang onwaarschijnlijk is, zijn er andere dynamieken om rekening mee te houden, zoals demografische verschuivingen, milieufactoren, veranderende werkpatronen en technologie. De beste kantoren zullen blijven voldoen aan de huidige eisen, evolueren met deze voortdurende trends en flexibel genoeg zijn om in te spelen op toekomstige, nog onbekende uitdagingen.