Je kent het wel. Je stapt een evenement binnen en denkt: “Daar gaan we weer.” De bekende thema’s komen voorbij: inclusie, AI, hybride werken en natuurlijk, de eeuwige vraag: hoe krijgen we mensen terug naar kantoor? Want, zo luidt het argument; dat is belangrijk voor de connectie.

Maar deze keer gebeurde er iets onverwachts. Door de verhalen van vakcollega's viel voor mij alles op z’n plek. Mijn visie op Workplace Consultancy en Change Management kreeg een heldere samenhang die ik eerder alleen intuïtief voelde.

De vraag “hoe krijgen we mensen terug naar kantoor” is de meest gestelde én tegelijkertijd de meest ingewikkelde vraag die ik krijg in mijn werk. Wat we eigenlijk bedoelen is: hoe krijgen we mensen weer terug in de organisatie? We verlangen naar meer verbondenheid, zodat we elkaar makkelijker opzoeken, beter samenwerken en dat alles ten gunste van de productiviteit.

En precies daar ligt de kern van het probleem én de plek waar de oplossing te vinden is. Want laten we eerlijk zijn: kantoren worden nog steeds ontworpen op basis van wat we doén. Terwijl we zoveel méér zijn dan onze taken en to-do’s. We zijn voelende en emotionele wezens. Maar wat ons werkelijk mens maakt, is ons vermogen om die gevoelens te delen, om ze te spiegelen in de ander, om te herkennen dat we niet alleen zijn. Juist daar ontstaat verbinding.

Als we kijken naar wat verbinding écht inhoudt, dan gaat het om een band of gevoel van begrip tussen mensen. Het onderhouden van relaties binnen een netwerk van vrienden, familie of collega’s. Samenwerking en interactie gebaseerd op gedeelde doelen of belangen. Dat vraagt om openheid, nieuwsgierigheid naar de ander, empathie, begrip en wederkerigheid.

Je voelt het al aankomen: een mooi, functioneel, duurzaam en inclusief kantoor is slechts een lokkertje. Het leidt niet tot een langdurige verhoging van de bezetting.

Daarom pleit ik, op de vraag “hoe krijgen we mensen terug naar kantoor?” voor het ontwikkelen van duurzame huisvestingsstrategieën en concepten voor de persoon die we zijn, in plaats van wat we doén. We zijn niet voor niets een human being en geen human doing.

Wil je weten hoe ik jouw organisatie binnen 90 dagen een heldere richting kan geven? Neem dan contact op met Lotte de Jong