‘Nederlandse kantoorgebruikers over het algemeen tevreden over werkplek, maar er is meer behoefte aan plekken waar geconcentreerd gewerkt kan worden’

Voor de eerste Nederlandse editie van het Savills onderzoeksrapport ‘What Workers Want’ zijn meer dan 500 werknemers uit heel Nederland ondervraagd. Dit resulteerde in een aantal interessante bevindingen met betrekking tot de gewenste kantoorlocatie en het belang van bepaalde voorzieningen in en rond het kantoor. 

Met de hedendaagse technologie hebben mensen in toenemende mate de mogelijkheid om te werken vanaf elke locatie en op elk gewenst moment. Maar gebeurt dit ook en is hier ook behoefte aan? Nieuw onderzoek van Savills wijst uit dat de meesten toch graag naar kantoor komen. Wanneer gevraagd wordt wat hun beweegredenen zijn om op kantoor te werken, noemen zij als hoofdredenen de samenwerking en sociale interactie met collega’s. Ruim een kwart van de werknemers is niet toegestaan vanuit huis te werken. Circa 66% van deze werknemers geeft aan deze mogelijkheid wel graag te hebben.

De meeste werknemers werken op een bedrijventerrein of in het centrum. Wanneer gevraagd wordt welke kantoorlocatie de voorkeur heeft is het stadscentrum favoriet. Vooral de werknemers die op dit moment werkzaam zijn in een kantorenpark, vaak monofunctioneel en gelegen aan de rand van de stad, zouden graag de overstap willen maken naar een meer centrale en levendige locatie. De ideale locatie is multifunctioneel en in de buurt van winkels voor de dagelijkse boodschappen, maar ook gelegen in de nabijheid van een park om te kunnen wandelen tijdens de lunchpauze.

Niet geheel onverwacht in Nederland, is de fiets het favoriete gewenste vervoersmiddel (37%). Op dit moment fietst echter slechts 24% van de respondenten naar kantoor, dit zou een stimulans kunnen zijn voor werkgevers om voor een kantoorlocatie in een fietsvriendelijke omgeving te kiezen.

Eenmaal binnen het kantoor zien we een interessant contrast. Alhoewel samenwerking en interactie met collega’s worden aangegeven als de belangrijkste redenen om naar kantoor te gaan, is de voorkeur voor een kantoortuin zeer beperkt. Terwijl 34% van alle respondenten op dit moment in een kantoortuin werkt, geeft slechts 15% de voorkeur aan deze setting. Tegelijkertijd geeft een opvallende 33% van de kantoorgebruikers de voorkeur aan de meer traditionele 1-2 persoons kamers.

Daarnaast worden telefoon- en stilteruimtes als meest belangrijke kantoorfaciliteiten genoemd. Dit schetst een beeld van open ruimtes met veel afleiding en kantoorgebruikers die zich niet volledig kunnen concentreren op hun werkzaamheden. Kantoorconcepten zouden op zo’n manier ontworpen moeten worden dat ze zowel ruimte bieden aan interactie als afzondering, tevens moeten werknemers de mogelijkheid hebben om per taak de beste optie te kiezen. Savills voorziet dat toekomstige versies van het What Workers Want rapport een sterke groei van dit soort kantoorconcepten zal laten zien.

Erik Beekman, associate director Tenant Representation: “Er is geen ‘one-size-fits-all’ oplossing voor een optimale huisvestingsstrategie. Integendeel, een optimale werkomgeving creëren vereist een diep begrip van het bedrijf en de gebruikers van de ruimte. Gemiddeld genomen is een centrale, levendige locatie favoriet onder de werknemers, maar er zijn duidelijke verschillen meetbaar tussen verschillende leeftijdscategorieën en tussen verschillende sectoren. ”

Els van Bronckhorst, associate director Occupier Services: “Het What Workers Want rapport geeft inzicht in wat kantoorgebruikers nodig hebben en verwachten van hun werkomgeving. We zien dat werknemers belang hechten aan voldoende telefoon- en stilteruimtes en graag in een kamer met slechts enkele andere collega’s werken. Het is belangrijk dat werknemers toegang hebben tot ruimtes als deze en dat deze ruimtes van hoge kwaliteit zijn, gezien de werknemers zelf aangeven dat de werkplek wel degelijk invloed heeft op hun welzijn.”

Jeroen Jansen, associate director Research: “Het luisteren naar werknemers met betrekking tot bedrijfshuisvesting is voor werkgevers niet enkel een nobel streven, het is ook in het belang van de werkgever. Dit rapport kan werkgevers helpen bij het optimaliseren van de werkomgeving en het verbeteren van de werknemerstevredenheid. Alhoewel uit het onderzoek blijkt dat de meeste werknemers in Nederland tevreden zijn over hun werkplek, zijn er belangrijke mismatches gevonden tussen wat werknemers willen, en wat ze op dit moment hebben.”

Lees het gehele onderzoeksrapport hier.